Termeni și Condiții de Utilizare

1. Date Identificare Operator E-Commerce

Site-ul cbdoilsaustralia.com este proprietatea exclusivă a societății S.C. ESSENTIA NATURAL RO S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Calea Victoriei nr. 120, Sector 1, București, 010093, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9831/2019, având Codul Unic de Înregistrare Fiscală (CUI) RO41209384.

Email contact: contact@cbdoilsaustralia.com | Telefon suport: +40 21 315 8899.

2. Dispoziții Generale și Aplicabilitate

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza site-ul cbdoilsaustralia.com și condițiile în care puteți efectua achiziții online de produse. Accesarea, navigarea și plasarea comenziior pe acest site implică acceptarea expresă a acestor termeni.

3. Preturi, Facturare si Modalități de Plată

Toate prețurile afișate pe site-ul cbdoilsaustralia.com sunt exprimate în LEI (RON) și includ Taxa pe Valoarea Adăugată (TVA) aplicabilă în România. Prețurile afișate nu includ costurile de livrare, cu excepția cazului în care se specifică expres promoția de Livrare Gratuită pentru comenzi peste 200 RON.

Modalitățile de plată acceptate sunt: Plată Ramburs (numerar/card la livrare către curier) și Plată Online cu cardul bancar.

4. Dreptul de Retragere si Garanția Legală

Cumpărătorii persoane fizice beneficiază de dreptul legal de retragere din contractul de la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără justificarea motivului, în conformitate cu Ordonanța de Urgență nr. 34/2014.

Toate produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 luni acordată în conformitate cu Legea nr. 449/2003.

5. Protecția Consumatorului (ANPC & SOL)

În cazul în care aveți nereguli sau nemulțumiri, ne puteți contacta direct. De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC - anpc.ro) sau de a utiliza platforma europeană SOL de soluționare a litigiilor online.